לאחרונה מקורביו של ג'סטין ביבר שיתפו את התקשורת כי הם מודאגים ממצבו. "הוא מתמודד עם הרבה שדים", אמר מקורב למגזין People ודבריו הצטרפו למקורב לאשתו ואם בנו, היילי ביבר, שטען קודם לכן כי היא ביקשה מחבריה להתפלל עבור ג'סטין. הדברים האלה סיכמו חודשים של ספקולציות הנוגעות למצבו הנפשי, כולל השערות על כך שהוא חזר להשתמש בסמים, זאת למרות שנציג מטעמו הכחיש זאת.
אבל למרות הכחשות נציגיו, אי אפשר להתעלם מהתיעודים השונים והמשונים של הזמר בן ה-31. שבועיים לאחר העימות החריג שלו מול צלמי פפראצי בכניסה לפסטיבל קואצ'לה בקליפורניה, כעת מגיע תיעוד חדש של ביבר ודי מטריד, בו הוא נראה מבלה בפסטיבל, מעשן מה שנראה כג'וינט ומתנועע בצורה לא יציבה.
במהלך סוף השבוע השני של הפסטיבל המדובר ביבר נראה בסרטון שהופץ בטיקטוק מעשן ועושה רושם שהוא אינו מחובר לסיטואציה בה הוא נמצא. בשלב אחר בסרטון ביבר ללא חולצה, כפוף, מניע את גופו באופן תמוה, מנסה לשיר יחד עם שאר הקהל - שמביט בו בדאגה בזמן הזה. לאחר מכן ביבר נראה יושב על רמקול ומקפיץ את ראשו מעלה ומטה כשהוא לא מצליח ליישר מבט.
המעריצים לא הצליחו להישאר אדישים לתיעודים אלה, ואף אדם אחד טען: "הוא לא נראה בסדר, הוא לא 'נהנה' – הוא תחת השפעה קשה". "הוא צריך חברים טובים יותר לצדו", כתב נוסף ואחרים הוסיפו: "אני כועס כל כך שהאנשים סביבו לא עושים כלום"; "מסכן, אני לא מבין איך אנשים אומרים שהוא נהנה. אפשר לראות בבירור שהוא צריך עזרה".
גורם שאולי משפיע לרעה על מצבו הנפשי של ביבר הוא משפטו של הראפר שון קומבס (פי דידי), שנעצר בחודש ספטמבר והואשם על ידי עשרות מתלוננות ומתלוננים בתקיפה מינית - והיה מקושר לביבר כשהאחרון היה צעיר.