בעקבות התקיפה הישראלית באיראן והחשש מתגובה, הוכרז הלילה "מצב מיוחד בעורף" בכל הארץ. פיקוד העורף עבר ממדיניות רגילה ל"פעילות הכרחית" - מה שאומר שרוב שירותי היומיום לא פועלים. המדריך הבא יסייע לכם להתמצא במציאות החדשה.
קניות ומזון - מה פתוח
הבשורה הטובה: כל הסופרמרקטים, המרכולים וחנויות הנוחות פתוחים כרגיל. גם בתי המרקחת נחשבים שירות חיוני וממשיכים לפעול. מפעלי המזון כמו תנובה ואסם עובדים כרגיל כדי להבטיח אספקה רציפה.
עם זאת, כבר משעות הבוקר המוקדמות דווח על תורים ארוכים בסופרים ועומס רב. רשת ויקטורי הודיעה שהיא פועלת "בכוחות מתוגברים" כדי לתת מענה לביקוש. רשת קרפור פתחה את סניפיה כבר בשעה 06:00 בבוקר ותמשיך להפעילם עד אחרון הלקוחות. מהרשת נמסר כי נרשם זינוק של 500% בפעילות בסניפים העירוניים, כאשר רבים מוותרים על קנייה בסניפי הדיסקאונט שבפרברים לטובת קנייה בסניפים השכונתיים – קרוב לבית.
בקרפור מציינים גידול דרמטי בביקוש למוצרי חירום: סוללות – זינוק של 1000%, מים – עלייה של 500%, מזון יבש – 400%, חיתולים ומוצרי תינוקות – 350%, נייר טואלט – 300%, ומוצרי חלב – 200%.
"כלל עובדי קרפור פועלים במרץ מהבוקר להעניק שירות ללקוחותינו ולאפשר להם לרכוש את המוצרים שהם צריכים. אנו ערוכים עם מלאים גדולים של כלל המוצרים", אמר מיכאל לובושיץ, מנכ"ל קרפור ישראל.
גם רשת שופרסל הודיעה כי סניפיה פתוחים כרגיל בכל רחבי הארץ, בהתאם להנחיות פיקוד העורף. החברה מקיימת הערכות מצב שוטפות בשיתוף הגורמים הרלוונטים כדי לוודא אספקה סדירה ורצף תפקודי.
לא רק רשתות המזון חוות ביקוש חריג. רז וסנר, סמנכ"ל רשת מחסני חשמל, סיפר כי "החל מהשעה 03:00 היינו עדים באתר הסחר של הרשת לרכישות של אלפי יחידות של טרנזיסטורים, סוללות גיבוי, גנרטורים, סוללות אצבע ותאורת חירום". סניפי הרשת שיש בהם ממ"ד ייפתחו בשעה 09:30, וייסגרו בשעה 15:00 במקום 14:00.
וסנר הוסיף: "על סמך ניסיון העבר, למחרת התקיפה הקודמת של ישראל באיראן, היקף המכירות של ציוד חירום ביום אחד השתווה לכמות שאנו מוכרים במשך חודש שלם". הרשת הבטיחה לשמור על מחירים קבועים: טרנזיסטור החל מ-65 שקל, גנרטור בנזין החל מ-800 שקל, תאורת חירום החל מ-20 שקל ומארז של 10 סוללות AAA ב-10 שקלים.
שירותי המשלוחים ממשיכים לפעול באופן חלקי - וולט דיווחה על עלייה של 150% בהזמנות ברשתות המזון השונות הנכללות בשירות, תוך אזהרה מפני עיכובים ושיבושים. המוצרים המבוקשים ביותר באפליקציה: חלב, קוטג', מים מינרליים, עגבניות, מלפפונים, במבה, חלה ובננות.
תחבורה - איך מגיעים
התמונה כאן מורכבת יותר:
- נמל התעופה בן גוריון סגור לחלוטין - אין טיסות נכנסות או יוצאות
- הרכבות הקלות בירושלים ובגוש דן לא פועלות כלל
- רכבת ישראל - שירות מדולל, פועלים רק קווים חיוניים. יש לבדוק באתר, באפליקציה או במוקד 5770*
- אוטובוסים - תחבורה ציבורית מצומצמת מאוד, בעיקר לבתי חולים ויעדים חיוניים. יש לברר מול חברות האוטובוסים לגבי כל קו
שירותי בריאות - מה זמין
בתי החולים פועלים אך ורק למקרי חירום. בוטלו כל האשפוזים האלקטיביים, ניתוחים לא דחופים ופעילות במרפאות החוץ. משרד הבריאות מבקש מהציבור להימנע מהגעה לבתי חולים אלא במקרים דחופים בלבד.
כל מרפאות קופות החולים סגורות היום, אך שירותי האונליין והמוקדים הטלפוניים תוגברו:
כללית - שירותי אונליין ברפואת משפחה פועלים עד 23:00, רפואת ילדים ומוקד האחיות פועלים 24/7. רפואת שיניים לעזרה ראשונה זמינה דרך אתר כללית סמייל.
מכבי - מוקדי רפואה דחופה פתוחים (למעט מוקד חורב בחיפה). שירותי אונליין לרופאי משפחה וילדים זמינים 24/7. מוקד אחיות: 3555*.
מאוחדת - מכוני דיאליזה פועלים. מוקדים לרפואה דחופה פתוחים באשדוד, תל אביב, חדרה וחיפה (12:00-24:00) ובירושלים (24/7). מיון היברידי באתר ובאפליקציה פועל 24/7. ייעוץ רפואי: 3833* שלוחה 6. מוקד הריון ולידה: 08:00-24:00. מוקד ילדים ג'וניור: 12:00-24:00. תמיכה נפשית 24/7: 3833* שלוחה 8.
לאומית - מוקד ייעוץ רפואי אונליין באתר או ב-507* ומוקדי רפואה דחופה פועלים.
עבודה וחינוך - הכל סגור
מערכת החינוך כולה סגורה - מגני הילדים ועד האוניברסיטאות, כולל חוגים, תנועות נוער וקייטנות. מקומות העבודה סגורים למעט המשק החיוני - תשתיות, שירותי חירום, אספקת מזון ומשרדי ממשלה חיוניים.
כל מקומות הבילוי סגורים - קולנוע, תיאטראות, מסעדות, ברים, קניונים וחנויות שאינן חיוניות. בעלי עסקים רבים, כמו מכוני כושר וחדרי סטודיו, כבר שלחו הודעות ללקוחותיהם על ביטול הפעילות. גם אולמות אירועים וחתונות שתוכננו להיום בוטלו.
לאחר שפיקוד העורף הודיע על כך שאין צורך להיות ליד מרחבים מוגנים, לא מעט עסקים וחנויות פתחו את שעריהם, בלי קשר להנחיות. גם בבתי הקפה במרכז נרשמה פעילות ערה, בוודאי לעומת השקט ברחובות בשעות הבוקר המוקדמות.
לאן פונים לעזרה
למי שחש מצוקה נפשית, מספר מוקדים זמינים:
לקבלת סיוע נפשי חייגו 1201 ובאתר ער"ן eran.org.il
בצ'אט, ובווטסאפ שמספרו 052-8451201.
בנוסף, משרד העלייה והקליטה בשיתוף עמותת ער״ן מתגברים את מוקדי הסיוע הנפשי לעולים ותושבים חוזרים. המוקד פועל באופן רציף היום החל מהשעה 6:00 בבוקר.
מוקד הסיוע מעניק סיוע נפשי מקצועי ואנונימי לכלל העולים החווים מצוקה נפשית וזקוקים לאוזן קשבת ותמיכה.
לקבלת סיוע נפשי בשפות אנגלית, רוסית, צרפתית, ספרדית ואמהרית חייגו 3201* או באתר ער״ןמרכז החוסן הארצי: 5486* (ימים א'-ה', 08:00-20:00)
- קופות החולים: מאוחדת 3833*, לאומית 507*, מכבי 3555*, כללית 703*
- עמותת סה״ר מעניקה עזרה ראשונה נפשית 24/7 בצ׳אט נגיש ואנונימי 055-9571399 ובאתר www.sahar.org.il
משרד החינוך פתח את מוקד הסיוע הרגשי לטובת כלל הציבור, בדגש על ציבור התלמידים, ההורים ואנשי החינוך.
את המוקד מאיישים מומחים למצבי משבר וחירום מהשירות הפסיכולוגי ייעוצי של משרד החינוך. המוקד יפעל לאורך כל שעות היממה הקרובה. הציבור מוזמן לפנות למוקד הסיוע הרגשי באמצעות הטלפון 6312* או באמצעות כתובת הדוא"ל: sherut@education.gov.il
מה עושים בזמן התרעה
פיקוד העורף הבהיר שהפעם יש עדיפות ברורה לממ"דים ומקלטים על פני חדרי מדרגות. סדר העדיפויות:
- ממ"ד, ממ"ק או מקלט
- חדר מדרגות פנימי (ללא חלונות)
- חלל פנימי עם מינימום חלונות
חשוב: צפויות התרעות של 10 דקות, ויש להיות מוכנים לשהייה ממושכת במרחב המוגן.
עד מתי זה נמשך
נכון לעכשיו, ההנחיות בתוקף עד מוצאי שבת (14.6) בשעה 20:00. עם זאת, המצב דינמי ויש להתעדכן באופן שוטף בהנחיות פיקוד העורף.