ב-31 במרץ, בסביבות הערב התקבלה שיחת טלפון בביתם של בני זוג ניצולי שואה, המתגוררים בדרום הארץ. על הקו הייתה אישה שדיברה ברוסית, הציגה את עצמה כרופאה בשם "אנה", ושאלה אם יש להם בת בשם "סבטה" – שם שכבר עשרות שנים אינו מופיע בתעודות הרשמיות של הבת, מאז שעלו לישראל.

מיד לאחר מכן סיפרה המתקשרת כי הבת והנכדה היו מעורבות בתאונת דרכים קשה. היא דרשה להכין סכום עתק של חצי מיליון שקל, לארוז בגדים להחלפה ולשלוח את הכל לבית החולים, תוך שהיא מזהירה את בני הזוג שלא יצור קשר עם הבת או הנכדה: "האם מורדמת, והבת נמצאת אצל פסיכולוג".

בו-זמנית, שיחה נוספת הגיעה לטלפון הנייד של הסב. אדם שהציג את עצמו כשוטר או עורך דין סיפר כי יש אישה נוספת שנפגעה בתאונה ודורשת את אותו הסכום כאמצעי להימנע מהתערבות משטרתית.

"סביר שהשתמשו בבינה מלאכותית"

על פי בני המשפחה, במהלך השיחות התקשרה אישה נוספת שדיברה בקול הדומה לזה של בתם, לכאורה הבת עצמה, וביקשה מהם להכניס את הכסף לבגדים ומגבת, "כדי שלא יבחינו בו". בני המשפחה משוכנעים כי מדובר היה בטכנולוגיית זיוף קול מתקדמת.

כשהתברר לנוכלים שהמשפחה אינה יכולה להשיג את מלוא הסכום, הם "הסתפקו" ב-29 אלף שקל ו-12 אלף דולר במזומן. כסף שחסכו בני הזוג לשיפוץ הדירה. לפי תיאור המשפחה, אדם בשנות ה-20 לחייו הגיע לדירה ולקח את הכסף. כל זאת, בזמן שהמתחזים בשיחות המשיכו להפעיל לחץ ואסרו לנתק את הקווים – כדי למנוע אפשרות של יצירת קשר עם גורמים אחרים.

"המשטרה מכירה – אבל לא עושה דבר"

מיד לאחר שהבינו שמדובר בעוקץ, הגישו בני הזוג בסיוע משפחתם תלונה במשטרה שם נאמר להם כי מדובר בשיטת "העוקץ הרוסי", שככל הנראה מנוהל מחוץ לישראל עם "שליחים מקומיים".

אולם גם שבועות לאחר מכן, לטענת בני המשפחה, לא בוצעו בדיקות במצלמות האבטחה ולא נעשתה התקדמות נראית לעין.

"המשטרה אמרה שזה מוכר להם. אבל הם לא באו, לא בדקו כלום, לא עדכנו אותנו", מספרת הנכדה של המתלוננים. לדבריה, גם לאחר המקרה, ממשיכים בני הזוג לקבל שיחות חוזרות מהנוכלים – "הפעם במסווה של חברות שמציעות "סיוע לקורבנות הונאה, שוב ברוסית. הם לא משחררים".

לדברי בני המשפחה, ההשלכות אינן רק כלכליות. "זה פוגע להם בבריאות. הם מדברים רק על זה. התחושה היא של חוסר אונים מוחלט, זה קשה מנשוא".

ממשטרת ישראל נמסר: "עם קבלת התלונה נפתחה חקירת שעודנה מתנהלת, במסגרתה בוצעו פעולות חקירה, לרבות הורדת מצלמות. בימים אלו, בשל מספר מקרים דומים ובמטרה להגיע לחקר האמת, התקבלה ההחלטה כי החקירה תנוהל ביחידת ההונאה במחוז דרום".