תגובת משרד הפנים: "בשבועיים האחרונים נוצרו עומסים כבדים בלשכות רשות האוכלוסין וההגירה שהנם ככל הנראה תוצאה של בוא הקיץ וכן כניסת חוק הביומטריה לתוקפו. כתוצאה מכך כורעים עובדי הרשות תחת הנטל ומשרתים מדי יום אלפי מבקשי שירות. אנו שבים ומזכירים לציבור כי מי שבידיו תיעוד שאינו ביומטרי והוא תקף, אינו נדרש להגיע להחליפו והוא יכובד בכלל המוסדות הציבוריים".