קב"ט המלון הופתע כשקיבל את הדיווח הבא מאורחים מבוהלים: "תשלחו אבטחה לחניון, יש פה אנשים ערומים וחמושים". המקרה החריג אירע באחד המלונות בטבריה בשבוע שעבר. האורחים סיפרו כי זיהו בחניית המלון שני אזרחים ללא חולצה רצים בין המכוניות עם אקדח שלוף: "רק במזל לא התרחש אסון".
במקביל לקריאה של האורחים, פנו עובדי המלון לקב"ט לאחר שזיהו קודם לכן את השניים "משחקים במשחק מלחמה עם אקדח בצבע שחור". השניים היו במסדרון הקומה השישית, במה שנראה כמו קרב כלשהו, שנערך במעמד צד אחד בלבד.
"כאשר הגענו למקום חברנו לקב"ט המלון שהצביע על שני החשודים, ובחיפוש באזור בו דווח שראו אותם קודם לכן חמושים", מספר ל-N12 רפ"ק גל פרקש, קצין בתחנת טבריה. "מצאנו אקדח טעון בכדורים חיים, שבדיעבד אנחנו יודעים לומר שהוא הושלך למקום כאשר השניים זיהו את קב"ט המלון מגיע לכיוונם".
במסגרת החקירה נמצא במצלמות האבטחה השונות של המלון תיעוד שבו נצפים החשודים מסתובבים עם הנשק, מכוונים אותו כלפי מסדרנות ודלתות חדרים ללא סיבה. "רק במזל ובזכות ערנות האורחים, והפעולות המהירות של צוות האבטחה והשוטרים שהגיעו, לא התרחש אסון" מסכם רפ"ק פרקש.
במשטרת טבריה הגישו הצהרת תובע ומבקשים לעצור את החשודים עד תום ההליכים, כבני 30 ו-40, תושבי המרכז, בחשד להתנהגות מסכנת חיים. לשניים קיים כבר עבר פלילי.