חמישה חודשים לאחר תחקיר חדשות 12 שחשף שורת מחדלים חמורים במוקד הרפואי "אמבולנט 24" - משרד הבריאות מודיע: החברה תיסגר. בצו סגירה שהועבר לבעלי החברה, יוליה וג'ניה גרויסברג, נכתב כי המשך הפעילות מהווה "סכנה ממשית לבריאות הציבור", וכי קיימת "סכנת חיים מיידית למנויים". הצו ייכנס לתוקף בתוך 14 ימים.
מוקד אמבולנט, נתן שירותים רפואיים בפריסה ארצית והציע שירותים לקשישים וניצולי שואה – אך בפועל חשפנו כי הוא גבה מהם כספים במאות שקלים לחודש, מבלי לספק את השירות הרפואי שהובטח להם. עדויות קשות של מנויים ומשפחותיהם חשפו הפקרות רפואית, מענה לקוי - ואף מקרים שבהם צוות המוקד כלל לא הגיע – גם בשעת חירום.
בעקבות התחקיר, התקיים דיון דחוף בוועדה המיוחדת בכנסת לטיפול בשורדי שואה, שבו נחשפו תלונות נוספות נגד החברה. משרד הבריאות פתח בבדיקות – ובסיומן הוחלט על סגירת המוקד.
הסיבות לסגירה, לפי צו משרד הבריאות, הם אי העברת שיחות חירום לרופא, פענוח בדיקות א.ק.ג באפליקציה - ללא התערבות רופא. היעדר יומן שיחות מסודר - וחוסר ברופאים מוסמכים ובעלי רישיון תקף. עוד נכתב בצו כי בעלי החברה ניסו להסתיר את פעילותם ממשרד הבריאות, וסירבו לאפשר ביצוע פיקוח גם לאחר שניתנו להם התראות רבות.
"השרות שהמוקד מתיימר להעניק הינו שרות שמשמעותו הצלת חיים. מאחר שככל הידוע. המוקד הרפואי אינו יכול לספק את השירות אשר עפ"י פרסומיו אמור להעניק, קיים חשש ממשי לנזק רפואי למנויי המוקד שלא יזכו לשרות המקצועי והנדרש וכפועל יוצא המשך הפעלת המוקד הרפואי מהווה סכנה לבריאות הציבור", נכתב בצו הסגירה.