המשטרה פתחה בחקירה בחשד לתקיפה אלימה של שליחי וולט, שתועדה במהלך השבוע בראשל"צ. החקירה החלה למרות שלא הוגשה תלונה על התקרית, בעקבות התיעוד שפורסם ברשתות החברתיות. בין כיווני החקירה שנבדקים במשטרת מחוז השפלה: ניסיון לסחוט פרוטקשן של קו המשלוחים באזור.
מוולט נמסר: "אנחנו מזועזעים מהתקיפה כלפי השליחים, ועושים מאמצים לאתר אותם למרות הקושי בזיהוי מתוך הסרטון. אלימות היא תמיד בלתי מתקבלת, ובמיוחד כשהיא מכוונת כלפי אנשים שבסך הכול מנסים להתפרנס בכבוד".
בחברת המשלוחים הוסיפו: "אנחנו מבקשים מכל מי שיש בידו מידע נוסף לפנות למשטרה, וסומכים על הגורמים האחראיים שיבחנו את האירוע לעומק ויפעלו בהתאם".
בחודש ינואר האחרון הכפילה וולט את דמי התפעול המתלווים לדמי המשלוח. החברה הודיעה על מעבר למודל של דמי תפעול דינמיים, שינוכו ממינימום של שקל בודד ועד תקרה של 5.90 שקלים בכל משלוח. לדברי בכירי החברה, להערכתם דמי התפעול הממוצעים לכל הזמנה יעמדו 4 שקלים - לעומת דמי התפעול הקבועים בסך 2 שקלים כיום.
ההודעה הייתה חלק משורה של מהלכים שעליהם הכריזה אפליקציית המשלוחים הפינית, ובראשם השקה של מסלול מנויים חדש בשם וולט פלוס. המסלול, בעלות חודשית של 49 שקל, יאפשר ללקוחות וולט להזמין משורה של בתי העסק בפלטפורמה ללא תשלום דמי משלוח - אך עדיין הם יידרשו בתשלום דמי התפעול המוגבהים.