כוחות צה"ל ומג"ב פעלו במהלך הלילה (בין שישי לשבת) לפיזור התקהלות אלימה של אזרחים ישראלים סמוך לגבול עם סוריה, באזור מג'דל שמס - כך הודיע דובר צה"ל. לפי הצבא, לאחר האירוע, מספר אזרחים חצו את גדר הגבול לשטח סוריה והפעילו אלימות כלפי הכוחות. בצבא מדגישים שהכוחות ממשיכים לפעול להשבת האזרחים לישראל בבטחה, וכי מרביתם כבר חזרו לשטח ישראל.
דובר צה"ל הבהיר כי צה"ל רואה בחומרה כל פגיעה במשרתיו, וכי חציית הגבול מהווה עבירה פלילית חמורה המסכנת הן את הציבור והן את כוחות הביטחון.
דיווח: א-שרע חשב שקיבל אור ירוק מארה"ב לפעולה בדרום סוריה
השלטון בסוריה חשב שהוא קיבל אור ירוק לפעול בדרום המדינה ושגה בהערכתו לגבי תגובת ישראל לפריסת הכוחות השבוע, כך דווח הלילה בסוכנות הידיעות רויטרס. ההערכה השגויה של הממשלה של אחמד א-שרע הגיעה בעקבות המדיניות האמריקנית שתומכת בניהול סוריה כמדינה אחת ללא טריטוריות עצמאיות, כך לפי שמונה מקורות המעורים בנושא, שאמרו זאת לסוכנות הידיעות.
ההסלמה של ישראל ביום רביעי נגד הכוחות הסוריים ובבירה דמשק הפתיעה את ההנהגה בסוריה, אמרו המקורות לרויטרס. לפי המקורות, בהם בכירים צבאיים ופוליטיים סוריים, שני דיפלומטים ומקורות ביטחוניים אזוריים, דמשק סברה כי קיבלה אור ירוק הן מארה"ב והן מישראל לשלוח כוחות דרומה. זאת למרות חודשים של אזהרות ישראליות לא לעשות כך.

ההבנה הזו התבססה, לטענת המקורות, על הצהרות פומביות ופרטיות של השליח האמריקני לסוריה תום בראק, וכן על שיחות ביטחוניות ראשוניות עם ישראל. בראק קרא לניהול ריכוזי של סוריה כ"מדינה אחת", ללא אזורים אוטונומיים.
בתגובה לשאלות רויטרס, בכיר במשרד החוץ הסורי הכחיש כי דבריו של בראק השפיעו על ההחלטה לפרוס כוחות, ואמר כי זו התקבלה "משיקולים לאומיים בלבד" וכדי "להפסיק את שפיכות הדמים, להגן על אזרחים ולמנוע הסלמה של סכסוך פנימי".

ארה"ב וגורמים נוספים פעלו במהירות להשגת הפסקת אש עד יום רביעי בערב. מזכיר המדינה האמריקני מרקו רוביו תיאר את ההתלקחות כ"אי-הבנה" בין סוריה לישראל. מקור סורי ומקור מערבי אמרו כי דמשק סברה שהשיחות עם ישראל בשבוע שעבר בבאקו שבאזרבייג'ן הניבו הסכמה לגבי פריסת כוחות בדרום

מקור מודיעיני אזורי אמר לרויטרס כי לא-שרע לא הייתה שליטה על האירועים בשטח, בשל היעדר צבא ממושמע והסתמכותו על רשת מיליציות בלתי סדורות, שחלקן מזוהות עם האיסלאם הקיצוני.
"ישראל דוחפת את המדינה לשלב מסוכן"
בנאום שנשא היום, התייחס נשיא סוריה אחמד א-שרע לעימותים הקשים במחוז א-סווידא ואמר כי מדובר ב"תפנית מסוכנת" שנבלמה רק בזכות התערבות המדינה הסורית. לדבריו, הסכסוך החריף בין קבוצות פורעי חוק לבין בדואים הידרדר לאירועים אלימים ולפעולות נקמה, וגרר גם הפרות חמורות של זכויות אדם.
הנשיא תקף בחריפות את ישראל והאשים אותה בהחזרת המתיחות ובדחיפת המדינה "לשלב מסוכן המאיים על יציבותה", על רקע התקיפות בדרום סוריה ובמוסדות השלטון בדמשק. עם זאת, שיבח את עמדת ארצות הברית שתומכת, לדבריו, באחדות סוריה.

א-שרע הדגיש כי אין להאשים את כלל העדה הדרוזית בשל מעשי קבוצה קטנה, והביע הערכה לתמיכתם של בני מחוז א-סווידא במדינה. הוא קרא לשבטים ולבני העדה הדרוזית להתאחד ולהוות חזית אחידה מול ניסיונות ההסתה והפילוג.
עוד הבהיר כי א-סווידא מהווה חלק בלתי נפרד מהמדינה הסורית, וכי סוריה "אינה שדה ניסויים ליוזמות של חלוקה או הסתה עדתית". הנשיא חתם בקריאה להפסקת אש והביע מחויבות להגנה על המיעוטים במדינה ולהעמדה לדין של כל מפירי החוק.