"אירופלוט", חברת התעופה הלאומית של רוסיה, נאלצה לבטל אתמול (שני) עשרות טיסות בעקבות מתקפת סייבר שנעשתה על ידי קבוצת האקרים פרו-אוקראינית. אלפי בני אדם נתקעו בנמלי התעופה ברחבי רוסיה – והמתינו שעות ארוכות עד שיוכלו לשוב ולטוס.

המתקפה, שמהווה עוד הסלמה בחזיתות הרבות של המלחמה באוקראינה, גרמה לשיבוש מסיבי במערכות המידע של החברה, ולביטול של יותר מ-50 טיסות, בעיקר בתוך רוסיה - אך גם לבלארוס וארמניה. קבוצת ההאקרים הפרו-אוקראינית Silent Crow, יחד עם קבוצת האקרים בלארוסית בשם Cyberpartisans, קיבלו אחריות על המתקפה.

"הרס מוחלט של מערכות המידע"

על פי הודעה שפורסמה על ידי קבוצת האקרים Silent Crow בטלגרם, הם ביצעו את המתקפה תוך שיתוף פעולה עם Cyberpartisans וקבעו כי המבצע כלל חדירה עמוקה למערכות של אירופלוט, הרס של 7,000 שרתים, ושליטה במחשבים אישיים של עובדים, כולל מנהלים בכירים בחברה.

 המוני נוסעים נתקעו בעקבות מתקפת הסייבר ברוסיה

 

בין האיומים שהיו חלק מההודעה, הוצג איום על פרסום "הנתונים האישיים של כל רוסי שטס אי פעם עם אירופלוט", כולל דוא"ל ושיחות פנימיות של עובדי החברה.

זעם ברוסיה ודאגה בקרמלין

הנוסעים שנפגעו מהשיבושים זעמו, והביעו את תסכולם ברשתות החברתיות. נוסעים רבים טענו כי לא קיבלו מידע ברור מהחברה על המצב, ונאלצו להתמודד עם טיסות שהתעכבו שעות רבות. בין המתלוננים היו גם נוסעים שהתקשו ליצור קשר עם מרכזי השירות של החברה.

מטוס של חברת אירופלוט באיסטנבול, ארכיון (צילום: רויטרס)
מטוס של חברת אירופלוט באיסטנבול, ארכיון|צילום: רויטרס

אחת הנוסעות כתבה ברשת X: "אני יושבת בשדה התעופה בוולגוגרד מאז 3:30, הטיסה בוטלה בפעם השלישית! הפעם הם אמרו שהטיסה תצא ב-14:50, והייתה אמורה לצאת ב-5:00 בבוקר!" נוסעת נוספת, יוליה פכוטה, ציינה כי לא ניתן היה להתקשר למוקד השירות או לגשת לאתר החברה.

המערכה האלקטרונית הזו מצטרפת למתקפות סייבר רבות שביצעו קבוצות האקרים פרו-אוקראיניות על מטרות רוסיות מאז תחילת המלחמה. לדברי דמיטרי פסקוב, דובר הקרמלין, המתקפה הזו מעוררת דאגה רבה. "המידע שפורסם בציבור די מדאיג. איומי הסייבר הם איום ממשי עבור כל החברות הגדולות המספקות שירותים לאוכלוסייה", אמר.

 

 

למרות שעדיין לא ברור אם מדובר במתקפה שתגרום לנזק ארוך טווח, התגובה של מערכת המשפט הרוסית לא איחרה לבוא. משרד התובע הרוסי אישר כי התקלה נגרמה כתוצאה מהתקפה של האקרים, והם פתחו בחקירה פלילית בנושא.

נזק כבד לחברה וללקוחותיה

למרות שמתקפת סייבר כזאת אינה נחשבת להפתעה ברוסיה בזמן המלחמה, מדובר בשיבוש נרחב עבור חברת תעופה ענקית כמו "אירופלוט", במיוחד בתקופה שבה רבים ברוסיה יוצאים לחופשה. בתגובה, החברה הצהירה כי תעבוד בשיתוף פעולה עם מומחים טכניים על מנת לשחזר את פעילותה ולמזער את ההשפעה על לוח הזמנים.

חברת התעופה "אירופלוט", החברה הלאומית של רוסיה, מזוהה במידה רבה עם ההנהגה הרוסית במוסקווה. בשל כך, פגיעה כה חמורה בה נתפסת כיום כפגיעה ישירה במדינה הרוסית ובסמליה.